т. 8(831) 210-90-90
т. 8(831) 413-54-89
10:00 - 21:00

Диагностика материнской платы ноутбука HP Pavilion DV6-1317er, или снова цирк и развод заказчика.

             Поступил ноутбук от наших  "коллег" по бизнесу. Он не включается. При нажатии кнопки включения, кратковременно загорается индикатор питания и аппарат отулючается. Ноутбук опломбирован 3-мя одноразовыми наклейками. В сумке был обнаружен акт "первичной диагностики" заказ наряд номер xx-xxx " на сумму 1850 руб, где было сказано следующее:

1. Обнаружены следы жидкости на системной плате. Произведено их устранение.
2. Установлено, что неисправны следующие элементы:
- Микросхема ATI 216-0729042 - это видеочип (видеокарта) Radeon HD4650.
- Шим  контроллер O2Micro OZ8119.
Для продолжения диагностики требуется их замена. Стоимость ремонта с заменой вышеуказанных элементов  на 22 марта 2012 года составляет 6350 рублей.
Заявитель от продолжения диагностико-ремонтных работ отказался.
Ноутбук опломбирован.
Далее подписи директора и инженера (оригинал пополнил нашу коллекцию :-)


Приступаем к разборке, срываем 3 пломбы, откручиваем крепящие болты, снимаем клавиатуру и видим "весёлую картину".
Разъем почернел от нагрева чем - то и видны следы человеческой деятельности на плате.

Вот он, герой дня.

Разбираем дальше. Теперь понятно, паяли микросхемку.  Конденсаторы около видеочипа выглядят не очень здоровыми и один отсутствует, их подложка оплавилась, видимо ремонт осуществлялся  как всегда на самом передовом оборудовании с применением нанотехнологий.


На видеочипе образовались пузыри, и он сам  прижался одной стороной к  плате и тихо помер от мучений...  Даже страшно представить, что там под ним...

Южный мост так же залит флюсом, видимо тоже был подвергнут ремонту.
Нам  непонятны умозаключения, которыми руководствовался специалист АВТОРИЗОВАННОГО! СЦ, проводя  "диагностику" такими способами. Видеочип, однако, стоит около 2000 рублей...   Шутки шутками, а по факту человек заплатил денег за операцию "Диагностика", а получил взамен ноутбук обратно в гораздо худшем состоянии, то есть в ходе диагностики был причинён ущерб материнской плате ноутбука.
Далее у нас был "веселый" разговор с Заказчиком. Он был, магко говоря, раздасадован таким поворотом событий и увеличившейся стоимостью ремонта.

Уважаемые Заказчики, у нас такое безобразие невозможно в принципе. Обращаясь к нам, вы получите качественный ремонт  на уровне одного из лучших СЦ города.


Тем не менее, плата была приведена в рабочее состояние и аппарат выдан владельцу с гарантией на работы 3 месяца.
Микросхемка OZ8119, кстати, оказалась рабочей, а изначальная неисправность оказалась типовой для этой серии ноутбуков и не связанная с залитием жидкостью.